抚顺市营商环境调查问卷

您了解世界银行发布的营商环境评价指标有哪些？

• 获得电力 (1266票)
• 开办企业 (148票)
• 保护少数投资者 (64票)
• 跨境贸易 (64票)
• 办理施工许可证 (64票)
• 登记财产 (64票)
• 获得信贷 (65票)
• 执行合同 (65票)
• 办理破产 (64票)
• 纳税 (991票)

你更愿意选择下列哪种方式办理业务：

• 到政府办事大厅 (1183票)
• 网上行政审批系统 (85票)
• 到行政主管审批部门内部办理业务 (83票)
• 委托中介机构代办 (936票)

您对我市的各级、各类服务大厅工作的整体认象是：

• 很好 (1306票)
• 一般 (11票)
• 不好 (84票)
• 很不好 (票)
• 很难说 (937票)

你认为企业发展面临的主要问题是：

• 融资门槛高 (1262票)
• 融资成本高 (149票)
• 流动资金不足 (64票)
• 税费负担重 (65票)
• 招工留工难 (64票)
• 成本上升过快 (64票)
• 市场需求低迷 (64票)
• 竞争不规范 (64票)
• 企业发展信心不足 (65票)
• 获取政策信息难 (65票)
• 与政府部门打交道难 (65票)
• 其他 (995票)

你认为我市行政审批工作存在哪些突出问题：

• 审批环节多、要件多、时间长 (831票)
• 前置审批手续繁琐 (11票)
• 服务态度差，门难进、脸难看、事难办 (票)
• 不作为、慢作为、乱作为 (票)
• 吃拿卡要，故意拖延刁难 (票)
• 指定或暗示特定中介组织、行业协会等提供有偿服务 (票)
• 权力下放后，由于基层对政策不够熟悉，审批反而更难 (票)
• 其他 (924票)

执法检查工作存在哪些突出问题：

• 检查不公开，不透明 (678票)
• 执法不公，自由裁量权过大 (189票)
• 乱检查，多头检查，重复检查，影响企业生产经营 (1票)
• 以罚代管、只罚不管、重罚款轻监管，不根本解决问题 (票)
• 执法简单粗暴，态度生硬 (票)
• 借执法检查吃拿卡要、以权谋私 (票)
• 其他 (808票)

涉企收费工作存在哪些突出问题：

• 收费项目、标准不公开透明 (524票)
• 多头收费，超标准收费 (251票)
• 强制摊派，拉赞助，订购报刊、刊登广告等 (64票)
• 强制企业参加各类无依据、不必要的收费会议、培训等 (64票)
• 指定中介机构，强制代理收费 (65票)
• 强制参加各类学会协会，并收取会费 (64票)
• 税务部门滥收税 (64票)
• 水电煤气等垄断部门滥收费 (64票)
• 对已取消的收费项目仍然收费 (64票)
• 罚款等收费后不出具正式收据 (65票)
• 借各种检查乱开罚单，随意收费 (64票)
• 将自愿接受的咨询、检测等服务变为强制性服务，并收取费用 (65票)
• 强制企业支付本应由政府承担的费用 (64票)
• 其他 (930票)

政府的政务服务中存在哪些突出问题

• 政府人员违规插手企业项目建设，从事营利等活动 (668票)
• 企业项目建设中存在政府人员影响招标，及围标串标问题 (12票)
• 不讲诚信，不兑现招商承诺 (票)
• 存在“开门招商、关门打狗”现象 (票)
• 政府部门在招商中存在“无序竞争”问题 (票)
• 政务不公开，搞暗箱操作 (1票)
• 在政策咨询、信息交流、企业合作、产品推广等方面，缺少为企业搭建的公共服务平台 (票)
• 企业反映问题或投诉时，找不到受理部门或部门推诿扯皮，不及时解决 (票)
• 强制企业加入各种协会、学会、研究会等社团组织 (票)
• 其他 (909票)

政务服务问题在哪级政府部门比较严重：

• 省级部门 (153票)
• 市级部门 (64票)
• 县级部门 (65票)
• 乡镇街道部门 (944票)

给企业造成较大负担的收费项目是：

• 行政事业性收费 (144票)
• 政府性基金 (64票)
• 行业协会收费 (64票)
• 其他 (828票)

企业最希望政府制定哪些减负政策措施：

• 减免税费 (155票)
• 进一步完善基础设施 (64票)
• 加大政府有效投资 (64票)
• 补贴水电等垄断收费 (65票)
• 补贴研发和创新 (64票)
• 补贴节能减排 (64票)
• 降低融资成本、拓展融资渠道、提供信用担保，解决融资瓶颈 (64票)
• 提供技能娴熟、适应力强的劳动人员 (64票)
• 取消不必要的审批手续 (65票)
• 取消不合理的收费和摊派 (64票)
• 抓紧落实已制定各项政策措施 (64票)
• 加快政府职能转变，提高政府办事效率 (65票)
• 其他 (801票)

你认为比较重要的政务服务环境应该是：

• 有完善的导办和咨询功能，办事流程简单明了 (154票)
• 工作人员态度热情，服务周到 (64票)
• 业务素质过硬 (64票)
• 窗口设置优化科学，减少重复浪费，简化审批流程 (65票)
• 办事大厅环境舒适，便民，配套设施完备 (64票)
• 政府诚信，服务意识强，对重点项目有配套的落实保障机制 (64票)
• 项目审批一站式流程，服务精准体贴 (65票)
• 有配套安全的代办机构，办件省时省力 (885票)

企业在投资、建设、经营、发展，办理有关手续或事项过程中，遇到的主要困难是什么？具体原因有哪些？有什么解决措施或建议？

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• 其它 (926票)

您对我市目前开展的“全面优化公共服务、打造一流营产环境”工作，有哪些意见和建议？

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• 其它 (935票)