“您好,我们是惠民社区劳动保障工作站的工作人员,您的《就业失业登记证》已办结,现在给您送过来”……随着星级社区创建工作的深入开展,“服务上门”、“送岗进家”这样的画面早已屡见不鲜。更多的工作人员开始主动的“走出来”,亲手将就业服务、优惠政策、培训信息等内容送到居民家中。
近日,为有效推进星级社区创建工作的深入开展,东洲区老虎台街道劳动保障事务所,对各社区劳动保障工作站的就业服务水平提出了更高的要求。要求各社区劳动保障工作站人员要逐步转变服务模式,变办公室接待的被动式服务为主动服务上门的主动式服务,将就业服务下沉到楼、到户、到人。通过面对面的沟通和交流,有利于第一时间掌握辖区人力资源的就业动态和需求,大大缩短了日常办事流程。同时,也有利于进一步加深辖区居民对星级社区创建工作的认识和了解。为了方便居民随时进行联系与沟通。各社区劳动保障站还向辖区居民发放了《就业服务联络卡》,将服务内容、联系电话、负责人姓名等内容,一并进行公示,方便居民随时随地进行业务咨询。
此外,老虎台街道劳动保障事务所通过提升就业服务品质,完善劳动保障平台建设,使社区劳动保障站的各项工作取得了明显的成效,为星级社区创建工作的深入开展奠定了一个坚实的基础。(任建)