2月24日，居民井丽来到新抚区站前街道，希望通过街道的就业信息平台给自己找一份家政服务的工作。站前街道劳动保障事务所的工作人员热情地帮她介绍了街道掌握的用工信息。井丽觉得现有岗位不太适合她，工作人员又拿出街道求职者台账，将井丽对工作的要求及个人情况记录下来，告诉她有合适的工作会第一时间电话通知她。井丽对此特别满意。
在站前街道的服务大厅里，记者看到了60余本这样的台账，每一本台账的上面都详细地记录着求职者的个人情况、失业原因、就业意愿及联系方式等信息。工作人员介绍说，站前街道作为“充分就业街道”，在基层服务平台建设等方面实施了很多新办法，包括制作详细的职业介绍台账、求职登记台账，将人力资源就业状况、就业需求及业务办理情况等信息输入微机，利用网络平台实行动态管理，其目的就是为了给居民提供更规范、更有针对性和指导性的就业服务。
2009年，抚顺市在巩固“充分就业社区”创建工作的基础上，开展了“充分就业街道”的创建活动，强化了就业服务的功能，扩大了覆盖面，基层就业服务向着更加规范化、科学化的方向迈进。目前，抚顺市已有13个街道符合标准，成为“充分就业街道”，占街道总数的38.2%。
设施更完善 工作更规范
能够成为“充分就业街道”，硬件设施、软件服务上都需要达到较高的水平。目前，抚顺市的“充分就业街道”均设置了100平方米以上的“一站式”办事服务大厅，所管辖社区的就业服务场所也都达到50平方米以上，整洁敞亮的环境、优质高效的服务，得到求职者的普遍好评。
站前街道、千金街道地处南站商业区，可谓寸土寸金。新抚区及街道领导高度重视就业服务大厅的建设工作，积极协调相关单位，并投入大量资金，终于解决了场地问题。望花区光明街道利用旧城区改造的有利契机，建成了150平方米的“一站式”服务大厅。居民在就业服务大厅可以完成政策咨询、就业失业登记证办理、小额贷款申请等就业相关工作的手续，享受到高效便捷的就业服务。居民周旭感慨地说：“现在到街道‘一站式’服务大厅就可办理就业的相关手续，再也不用来回折腾，方便多了。”
随着办公环境的改善，工作人员的面貌也焕然一新。在创建“充分就业街道”的工作中，各街道均由街道工委书记、办事处主任带队，并由一名副主任具体负责就业工作，从上到下，打造了一支业务水平过硬的就业服务队伍。
望花区光明街道还组织街道劳动保障事务所的工作人员及社区工作者进行了劳动保障协理员国家职业资格统一考试，目前，劳动保障事务所的3名专职人员均持证上岗，所管辖的7个社区负责就业工作的社区工作者也都考取了国家劳动保障协理员证。全市13个“充分就业街道”，每个街道至少有3名持有国家劳动保障协理员证的专职人员从事就业工作。各街道还定期对工作人员开展业务培训，学习劳动就业相关政策。同时，对社区劳动保障工作站的就业协管员、微机员进行培训及业务考试，不断提高他们的业务水平。
此外，各街道还根据实际情况编制了《劳动保障工作手册》，建立健全了各项规章制度，就业服务工作更加细致化、规范化、科学化，社区就业服务的指导性也得到进一步的加强。
服务更有效 就业率95%以上
望花区光明街道的李文杰和建设街道的高永涛都是下岗失业人员，也是街道里的贫困户。下岗后，他们一直没有找到合适的工作，感到了巨大的经济压力。街道根据他们自身的特点，为他们安排了满意的工作。如今高永涛已被推荐到建设街道的招商企业工作，有了稳定的收入后，家里的经济压力得到缓解。李文杰参加了光明街道的月嫂培训班后，被输送到北京，每月4000元的工资令她非常满意。
在“充分就业街道”，街道劳动保障事务所的工作人员、社区工作者都是就业工作的宣传员和服务员，他们深入到居民家中走访，为每名下岗失业人员家庭建立就业服务卡，并提供跟踪服务。同时到辖区内的企业挖掘就业岗位，与用工单位建立有效联系，有针对性地安置居民就业。
各街道开展了就业政策咨询、就业援助、职业介绍、职业指导、创业扶持、家政服务、培训指导、劳动保障、网络传输等全方位的就业服务工作。对有创业能力的下岗失业人员进行政策扶持，帮助解决场地、申请小额贷款，并为其跟踪服务。对无技能的下岗失业人员开展技能培训，提高他们的就业能力。对就业困难群体，街道则通过公益性岗位、再就业基地安置等，帮助他们实现就业。
13个“充分就业街道”都开展了创新性工作。望花区建设街道开通了QQ群，利用网络发布信息，居民足不出户便可了解最新的就业信息。光明街道从北京请来了家政服务指导师及菲律宾籍家政讲师，对学员进行理论培训、入户实训及日常英语教学等培训；新抚区站前街道的“心灵驿站”专门为失业人员进行心理疏导，帮助其转变就业观念……各街道以社区、街道为中心开展的“自助式”、“援助式”就业活动丰富多彩，实现了“零就业”家庭动态为零，辖区范围内有就业意愿的居民就业率达到了95%以上，就业服务工作也实现了零投诉。 （抚顺日报）
