今年以来，顺城区劳动就业管理局大力发展别具特色的社区服务业，打造出一系列家政女工精品品牌，在拓宽就业安置渠道等方面，获得了全市人民的好评。目前，顺城区从事家政服务的人员达万人，家政服务企业已由原来的几家增加到数十家。
顺城区曾是失业人数众多的贫困城区，全区现有城镇失业人员约10万人，其中60%以上为女性，这些人中更以“4050”人员居多。但为数众多的失业女性同样是蕴含巨大能量的人力资源“富矿”。顺城区劳动就业管理局遂把家政服务业锁定为全区最具潜力的就业新领域，着力使之成为新的经济增长点。
千里之行，始于足下。想推动服务业在经济发展的道路上越走越远，必须认清面临的问题。针对原来家政服务业从业人员素质不高、模式单一、覆盖面小的状况，顺城区劳动就业管理局通过免费培训、创新服务模式、构建家政网络等方式大力挖掘家政服务业市场潜力，助推行业发展。
从业人员素质提高，是家政服务行业发展至关重要的一环。为此，顺城区劳动就业管理局今年以劳动就业培训中心牵头，继续为辖区内的下岗、失业人员进行培训。学员经过职业道德、法律法规、从业技能等培训后，经统一考核成绩合格才被授予结业证。免费的技能培训与严格的考核制度进一步规范了全区普惠制培训工作，提高了培训质量与培训后的就业率。
面对家政服务模式单一造成的服务机构规模小、项目少、抵御市场风险能力弱等问题，顺城区劳动就业管理局拓展思维，打造服务平台，联合区内数家知名度高、信誉好的家政公司开办了“顺心家政超市”，每月固定时间组织服务企业与消费者之间的互动交流。“顺心超市”的成立实现了区内家政企业的资源共享、优势互补，同时方便企业灵敏感知市场需求，从而准确做出调整。 （郑乾坤）
