随着社区服务职能的不断扩展，社区劳动保障工作站的服务职能也随之延伸。为进一步提升社区劳动保障工作站的服务质量，东洲区老虎台街道各社区劳动保障工作的工作人员站积极转变服务观念，逐步由办公室接待的被动服务模式向入户走访、直接面向居民的主动服务模式上转变，使辖区内的居民足不出户就能知晓社区事，享受到相关的就业政策咨询和信息查询服务，在方便了居民群众的同时，更加密切了社区工作者与居民群众的关系。
服务上门 援助进家
李海顺是老虎台街道虎北社区6委5组的残疾居民，单亲家庭，低保户，48岁，是抚矿建筑公司下岗职工，儿子李哲正在上学。他身患小儿麻痹症，下岗后，一家人只能靠低保金维持生活。虎北社区劳动保障工作站的工作人员通过入户走访了解到他家中的实际情况后，为帮助其解决困难，竭力为其子李哲争取到了特困家庭子女免费上学的机会，使其可通过政府援助学习专业技能，为日后就业打下了良好基础。
入户登记 完善信息
为进一步做好辖区内高校毕业生的就业工作，老虎台街道惠民社区劳动保障工作站全体工作人员本着为民服务的工作宗旨，开展就业援助工作。通过开会研究，制定了具体的工作实施方案；通过加大力度走访，详细了解掌握了辖区内高校毕业生家中的情况，尤其是重点家庭和重点服务对象的情况，并及时把政策送到其家中。同时，工作人员对辖区内的困难家庭高校毕业生进行了重点走访和跟踪援助，并为其申请了困难家庭高校毕业生认定资格。
贴心服务 为民排忧
老虎台街道矿前社区44号楼305室居民因母亲患脑血栓无人照顾，想招一名保姆照顾老两口，于是到社区劳动保障工作站寻求帮助。工作人员本着对居民负责的原则，积极在求职人员中为他们筛选合适对象。在认真、严格的把关后，为他们选定了责任心强、热爱家政服务的张红爱，及时为居民排忧解难，同时也为求职者找到了工作机会。
“帮民困、解民忧、保民生”，老虎台街道各级劳动保障部门始终坚持“以民为本”的服务思想，积极转变就业观念，以实实在在的行动，竭诚为辖区百姓服务。 （任建）
